دنیای مدرن  حاوی پیامهایی برای انسان جهت گسترش رفاه و آسایش از طریق روش های مدرن خرید آنلاین می باشد . دامنه ارتباطات آنقدر گسترش یافته است  که انسان  علی رغم اکراه از ورود به این جهان پیشرفته ،  جهت تأمین رفاه  خانواده ، خود را ناگزیر می بیند به این جهان وارد شود و از مواهب و آسودگی های آن استفاده و به آرامش برسد . خرید آنلاین و حضوری دارای مزایا و معایبی می باشد که در زیر فهرست وار ارائه می گردد . در کل باید  مزایا و معایب را بررسی نمود و آنگاه نسبت به تصمیم گیری در انتخاب روش مناسب اقدام نمود . 

مزیت های خرید آنلاین :

1. انتخاب سریع کالا بر اساس تنوع جنس ،  قیمت و مرغوبیت مشخص شده 
2. پرهیز از هزینه های اضافی ناشی از جستجو های شهری 
3. داشتن حق انتخاب جهت خرید از فروشنده معتبر آنلاین
4. وجود تسهیلات و امکانات موجود در سایت و آزادی انتخاب در خرید
5. شفافیت سایت های معتبر آنلاین در ارائه خدمات 
6. وجود پشتیبانی سایت در ارائه محصولات مرغوب جهت رضایت مشتری
7. امکان مرجوع نمودن کالای خریداری شده جهت جلب رضایت نهایی مشتری
8. امکان برنامه ریزی خرید کلی کالای اساسی مصرفی ماهیانه 
9. امکان سریع در تأمین و معرفی کالای جدید زودتر از بازار 

معایب خرید آنلاین : 

1. عدم فرهنگ سازی جهت انتخاب خرید بصورت آنلاین
2. عدم آگاهی جامعه از راحتی و آسودگی خرید آنلاین
3. خرید از دور بدون دیدن فیزیکی کالا
4. ترس از ایجاد مشکلات نامعلوم ناشی از خرید آنلاین 
5. ترس از متضرر شدن از خرید آنلاین 
6. عدم آگاهی از وجود نماد اعتماد الکترونیک در سایت معتبر جهت حمایت از مشتری
7. عدم آگاهی و آموزش از روش خرید آنلاین از سایت 

مزیت های خرید حضوری :

1. دیدن و لمس کردن کالا و انتخاب عینی 
2. رودررو شدن با فروشنده و تشخیص میزان مشتری مداری
3. مشاهده تنوع کالا و انتخاب بر اساس نیاز

معایب خرید حضوری :

1. رفت و آمد های اضافی در شهر و مواجه شدن با ترافیک شهری
2. از دست دادن زمان به علت جستجوهای شهری و انتخاب کالا بدون ضمانت کیفیت
3. تحمل حمل و جابجایی کالای سنگین
4. وجود هزینه سوخت و استهلاک وسیله نقلیه 
5. خرید حضوری به راحتی خرید آنلاین نیست 

در مجموع در صورت انتخاب سایت فروشگاهی معتبر آنلاین که دارای نماد اعتماد الکترونیک و پشتیبانی قوی باشد می تواند گزینه مناسبی جهت تأمین نیاز های عمده و اساسی خانوارها باشد .